Analyse nationale de l’état du déploiement des pratiques professionnelles concourant à la bientraitance des résidents en établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes et perception de leurs effets par les conseils de vie sociale. Questionnaire d’auto-évaluation des pratiques de bientraitance en Ehpad 2009.
En ligne : 27 juillet 2010
par
Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (Anesm).
Février 2010. ANESM.
Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux, Paris, février 2010, pdf, 36 pages, site éditeur www.anesm.sante.gouv.fr.