Numéros d’écoute et/ou d’information - aide à distance.

En ligne : 1er 2024



- En cas d’urgence médicale, composez le 15.

Le 112 en Europe.

- Le 114 : un numéro d’urgence au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds malentendants, aphasiques, dysphasiques). www.urgence114.fr.


Les lignes d’écoute

Ce guide recense des dispositifs nationaux proposant du soutien psychologique par téléphone, tchat, internet.

Mise à jour : 08/01/2024

www.psycom.org.


Vos numéros utiles

Mis à jour le 10/04/2023

Page web : www.monparcourshandicap.gouv.fr/information-et-orientation/vos-numeros-utiles.



Sélection de liens :

  • [COVID]

Voir la rubrique spécifique coronavirus



DROITS DES MALADES - AIDE AUX VICTIMES - MALTRAITANCE - DROITS

- Une question juridique ou sociale liée à la santé ?

Santé Info Droit (SID)

01 53 62 40 30

Géré par l’ Union nationale des associations agréées du système de santé ( ex. CISS, collectif inter associatif sur la santé). Les lundi, mercredi et vendredi de 14H à 18H et les mardi et jeudi de 14H à 20H. Concerne tous les malades et usagers de la santé.

Site web : www.france-assos-sante.org/sante-info-droits.

- A l’occasion de la Journée Internationale des Maladies Rares et à compter du 28 février 2021, BRAIN-TEAM met à disposition un accompagnement juridique en santé avec la collaboration de l’Association Juris Santé.

Composez le 09 80 80 10 81

http://brain-team.fr/ligne-telephonique-daccompagnement-juridique.

- Service téléphonique d’Accompagnement et Information pour le Droit à l’Emprunt et l’Assurabilité. (AIDEA)

0 800 940 939

Taper 2 AIDEA

Du Lu au Ve de 09 à 19h Aidea at ligue-cancer.net

Site web : www.ligue-cancer.net.

- Association François Giraud contre le cancer, pour l’accès à l’information des personnes sourdes en Langue des Signes Françaises (LSF)

Site web : https://afg.sourdline.com.

- Le Défenseur des droits est une autorité constitutionnelle indépendante qui veille à la protection de vos droits et de vos libertés.

- Lutte contre les discriminations - La Défense des droits de l’enfant - Droits des usagers des services publics - Pôle Santé sécurité soins.

Contacter le délégué

Défenseur des droits : 09 69 39 00 00

Site web : www.defenseurdesdroits.fr.

- Discriminations

Il y a discrimination lorsque trois éléments sont réunis :

- un traitement moins favorable envers une personne ou un groupe de personnes - en raison de critères définis par la loi (origine, handicap, sexe, religion, orientation sexuelle…) - dans un domaine prévu par la loi (l’emploi, l’accès au logement…) 39 28 du Lundi au vendredi 09h - 18h.

www.antidiscriminations.fr.

- France victimes

Le 116006, numéro gratuit ouvert 7 jours sur 7, 365 jours par an.

Site web : www.france-victimes.fr.

  • Convention APF - France Victimes : pour une meilleure prise en charge des victimes en situation de handicap Pdf, janvier 2018, 11 pages.

Site web : www.france-victimes.fr

- Le Secrétariat d’État chargé de l’aide aux victimes met ce site à disposition de toutes les victimes des attentats pour faciliter leurs démarches. 28 Juillet 2016.

www.gouvernement.fr/guide-victimes

- Annuaire des associations d’aide aux victimes :

Site du Ministère : http://www.annuaires.justice.gouv.fr

Obtenir des informations ou une aide pour accomplir une démarche juridique. Numéro : 3039

www.justice.fr/themes/acces-droit-point-justice.

- ONIAM

0 810 600 160

Information sur les droits des victimes d’accidents médicaux dans le cadre de la loi du 4 mars 2002, mis en place par l’ONIAM : office national d’indemnisation des accidents médicaux.

Site web : www.oniam.fr.

- Service publique, le site officiel de l’administration française.

Connaître vos droits, effectuer vos démarches :

39 39 (coût d’un appel local depuis un fixe)

Courriel www.service-public.fr

Liste Centres d’appel et de contact

Site web : www.service-public.fr.

- Autre ressource : la délégation APF France handicap.


MALTRAITANCE

- Fédération 3977 contre la maltraitance des personnes âgées et adultes handicapés.

39 77

N° azur (prix de l’appel, du lundi au vendredi, 9h-17h).

Le 3977 est accessible gratuitement par téléphone aux personnes sourdes ou malentendantes. www.acce-o.fr/client/3977

- Présentation du numéro FALC

Site web : www.le3977.info.

- Écoute Violences Femmes Handicapées

01 40 47 06 06

https://ecoute-violences-femmes-handicapees.fr

Association : Femmes pour le Dire, Femmes pour Agir.

Site web : http://fdfa.fr.

- Violence - agression

Une application pour téléphone : www.app-elles.fr.

- Violences Femmes Info : 3919

Violences conjugales : le 3919 joignable 7j/7 et 24H/24 à partir du 28 juin.

www.solidaritefemmes.org.

- « Viols-Femmes-Informations »

0 800 05 95 95 ; du lundi au vendredi, de 10h à 19h.

Site web : https://cfcv.asso.fr.

- "Un abri qui sauve des vies" est une association de lutte contre les violences conjugales et intrafamiliales spécialisée dans l’hébergement.

24h/24 7j/7 : 01 60 99 52 36

Site web : https://unabriquisauvedesvies.fr.

- Association Enfance et partage. Propose deux numéros :

Numéro Vert maltraitance 0800 05 1 2 3 4 est à l’écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h.

Numéro vert Parents bébé d’aide à la parentalité : 0 800 00 3456

Site web : www.enfance-et-partage.org.

- Commission Indépendante sur l’Inceste et les Violences Sexuelles faites aux Enfants

0 805 802 804

0 800 100 811 dans DOM TOM

Appel anonyme et gratuit*

Commission Indépendante sur l’Inceste et les Violences Sexuelles faites aux enfants (CIIVISE) www.ciivise.fr.

- En gare ou à bord d’un train, si vous êtes victime ou témoin d’une situation suspecte, dangereuse ou d’une agression, composez :

le 3117 par téléphone, numéro gratuit depuis mobile et fixe le 31177 par SMS, au coût opérateur d’un SMS normal.

www.sncf.com.

- 116 016

ligne d’assistance téléphonique standard à l’échelle de l’UE pour les victimes de violences faites aux femmes.

Source : www.consilium.europa.eu.


MALADIES INVALIDANTES / TROUBLES DIVERS

SCLÉROSE EN PLAQUES

- Fondation ARSEP

01 43 90 39 39

Permanence téléphonique de médecins.

Horaires sur le site : www.arsep.org.

- Écoute bénévole :

Ligue contre la sclérose en plaques :

Des bénévoles vous écoutent : "ECOUTE SEP" est à votre disposition au 01 53 98 98 81

les lundi et vendredi matins de 10H à 13H - le mercredi après-midi de 15H à 18H .

www.ligue-sclerose.fr.

- AFSEP

Des psychologues à votre écoute : 0 805 691 379

https://afsep.fr/au-quotidien/ligne...

- Voir le site :

http://sep.apf-francehandicap.org


- MALADIES RARES INFO SERVICES

0800 40 40 43

Du lundi au vendredi.

Vous pouvez également contacter le service par courrier électronique

Site web : www.maladiesraresinfo.org.

  • Filières de santé maladies rares et réseaux cancers rares

www.maladiesraresinfo.org/filieres-maladies-rares.html.

- FAVA-Multi, la filière de santé des maladies vasculaires rares à atteintes multisystémiques

Soutien psychologique : Au 01 40 25 63 36 (en laissant vos coordonnées) Via le mail psy.favamulti.bch@aphp.fr

Site web : www.favamulti.fr.


- FRANCE AVC (accidents vasculaires cérébraux)

04 74 21 94 58

Courriel : contact at franceavc.com.

Les antennes

Site web : www.franceavc.com.

- Association Française de l’Ataxie de Friedreich (A.F.A.F.).

0 970 465 165

Les mardis de 15 à 19 heures. Des psychologues à votre écoute.

Courriel : ataxiespsy at hotmail.fr

Site web : www.afaf.asso.fr.

Association CSC (connaître les syndromes cérébelleux) :

www.csc.asso.fr

Association Strumpell Lorrain :

www.asl-hsp-france.org.

- Association Française contre les Myopathies (AFM).

Accueil Familles au 0800 35 36 37. 24/24 7/7.

Maladies rares : 01 56 53 81 36

Site web : www.afm-telethon.fr.

- Vaincre les Maladies Lysosomales (VML) 01 69 75 40 33

Service FARE : faciliter, accueillir, renseigner, écouter. F.A.R.E at vml-asso.org

Site web : www.vml-asso.org.

- Association européenne contre les leucodystrophies (ELA).

Réseau d’aide et d’information sur les leucodystrophies :

Site web : RAIL

Ce réseau est animée par une psychologue 01.45.79.44.76 et une assistante sociale 03.83.30.82.63.

Site web : www.ela-asso.com.

- Vaincre la mucoviscidose :

Retrouvez toutes les coordonnées de la délégation la plus proche de chez vous sur le site Internet www.vaincrelamuco.org, rubrique « près de chez vous » ou par téléphone au 01 40 78 91 91.

Site web : www.vaincrelamuco.org.

- Association pour la recherche sur la Sclérose Latérale Amyotrophique (ARSLA) et autres maladies du motoneurone.

01 58 30 58 57 pour toute question sur la maladie, pour les professionnels de santé qui ont besoin d’information, pour nous apporter un témoignage, etc.

Site web : www.arsla.org.

- Association Nationale Spina Bifida et Handicaps Associés.

Numéro vert : 0 800.21.21.05

www.spina-bifida.org.

- Centre de Ressources Multihandicap :

01.53.10.37.37

Courriel : contact at crmh.fr

42 avenue de l’Observatoire – 75014 PARIS.

Site web : www.crmh.fr.

- Perce neige Fondation reconnue d’utilité publique qui agit en faveur des enfants et adultes touchés par une déficience mentale, un handicap physique ou psychique.

Permanence téléphonique au siège de Perce Neige : les mardis, mercredis et les jeudis de 9h30 à 17h

Pour contacter notre assistante sociale, Thérèse LAHAYE :

Par téléphone au 01 47 17 19 30,

www.perce-neige.org

- Association contre le neuropathies périphériques (AFNP)

AFNP-Info-Services : 06 52 46 24 92 (service non surtaxé, inclus dans les forfaits)

Site web : www.neuropathies-peripheriques.org.

- Association Avenir Dysphasie (AAD) aide au quotidien parents et adultes concernés par la Dysphasie.

Allô Dysphasie, numéro vert : 0800 746 507.

Les heures actuelles d’écoute sont : le mardi de 11h à 15h. Son objectif : l’écoute et le conseil aux personnes concernées, à leurs proches au sujet des troubles du langage oral appelés Dysphasies.

Site web : www.dysphasie.org.

  • Maladie de Huntington

Soutien et un accompagnement psychologique ponctuel ou régulier, gratuit, aux malades Huntington et aux aidants, par téléphone, lors d’une permanence le mercredi matin de 9h à 11h au 06 30 87 51 11 (ligne directe) ou hors permanence par téléphone sur rdv à prendre par sms ou par mail : ecoute@huntington.fr

Association Huntington France : https://huntington.fr.

- Fibromyalgie

0820 220 200

(0,09 €/mn). Du lundi au vendredi de 10 h à 19 h, et le samedi de 10h à 12h : permanence tenue par des bénévoles.

Site web : https://fibromyalgiesos.fr.

- Rhumatismes L’AFLAR, met à disposition du grand public deux numéros d’écoute :

"Allo Rhumatismes" (N° Azur 0 810 42 02 42) et "Allo Ostéoporose" (N° Azur 0 810 43 03 43). Cette écoute se veut attentive et réconfortante et permet aux malades de recevoir le soutien de bénévoles dont la majorité sont patients eux-mêmes.

Site web : www.aflar.org.

- Office Chrétien des personnes Handicapées

Depuis 40 ans, une équipe formée et qualifiée vous accueille et vous accompagne en toute confidentialité.

01 53 69 44 30

Site web : www.och.fr/vous-soutenir-vous-conseiller.

- Autisme :

  • Autisme Info Service

0 800 71 40 40 apportera de nombreuses informations pratiques autour d’un trouble qui fait l’objet d’une stratégie nationale, l’autisme.

Site web : www.autismeinfoservice.fr.

  • Maison de l’autisme

0 800 71 40 40

https://maisondelautisme.gouv.fr/


FIN DE VIE - SOINS PALLIATIFS

- Du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 17h, la plateforme nationale d’écoute

La fin de vie, et si on en parlait ? : 01 53 72 33 00

Site web : www.parlons-fin-de-vie.fr.


SCOLARITE

- 0 805 805 110

Un numéro vert unique permet de joindre, grâce à un serveur interactif et selon le besoin, soit la cellule départementale, soit la cellule nationale Aide handicap École.

https://www.education.gouv.fr.

- Dans le cadre du dispositif « 1 jeune, 1 solution » de France Relance, le Gouvernement lance ce 14 janvier 2021 l’opération "A chacun sa solution", avec un nouveau numéro gratuit : 0 800 122 500.

www.gouvernement.fr/un-nouveau-numero-vert-pour-les-jeunes.

- Les parents d’élève en situation de handicap peuvent contacter la cellule "Aide handicap école"

0800 730 123 du lundi au vendredi, de 9h à 17h

aidehandicapecole@education.gouv.fr

Contact

www.education.gouv.fr.

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- La Fédération Nationale des Associations au Service des Élèves

Site web : www.fnaseph.fr.

- La Courte Échelle

La Courte Échelle est un collectif de 25 associations du Rhône qui agissent toutes dans le domaine du handicap.

Téléphone : 06 28 41 07 42 lundi au vendredi de 13h30 à 17h00.

Courriel : lacourte.echelle at gmail.com

Site web : www.lacourte-echelle.org.


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AUTRES NUMÉROS :

- « Allo, parents en crise 0 805 382 300 » risque de devoir arrêter son activité ! 12/12/23

https://www.ecoledesparents.org/all...

- Écoute Parentalités

Le collectif Écoute parentalités réunit les différents acteurs de soutien aux parents. Le collectif Écoute parentalités a souhaité mettre au service des parents un portail recensant les acteurs du soutien à la parentalité, disposant chacun d’une ligne téléphonique d’écoute et de soutien.

www.ecouteparentalites.fr.

- SOS Préma :

Association nationale d’aide aux parents de prématurés. Une ligne à l’écoute des familles : 0811 886 888 (prix d’un appel local).

Permanence téléphonique du lundi au vendredi :

Site web : www.sosprema.com.

- Allo Parents Bébé

N° Vert : 0800 00 3 4 5 6

contacts at alloparentsbebe.org

Numéro Vert d’aide et de soutien à la parentalité, Allo Parents Bébé a pour mission d’écouter, de soutenir et d’orienter les parents inquiets dès la grossesse et jusqu’aux trois ans de l’enfant. Sous l’égide de Enfance et partage.

Site web : www.alloparentsbebe.org.

- Aidants

"Avec nos Proches" est un réseau de partage d’expériences entre ceux qui s’occupent d’un proche âgé, malade ou ayant besoin d’aide.

Envie de parler ? Nous sommes passés par là... 01 84 72 94 72

Vidéo.

Site web : www.avecnosproches.com.

  • Le service d’écoute pour les jeunes aidants

06 03 42 22 04

Site web : https://lapausebrindille.org

- Pôle ressources régional des maladies neuro-dégénératives Midi-Pyrénées.

Le Pôle MND est une plateforme à destination des patients, des aidants et des professionnels apportant l’expertise, l’appui, l’information et l’orientation. But : Optimiser la prise en charge de personnes atteintes de Maladies Neuro-Dégénératives (MND) Alzheimer, Parkinson, Sclérose En Plaques, Sclérose Latérale Amyotrophique et autres MND rares.

Plaquette, pdf, 1 page.

Numéro d’écoute destiné aux aidants : 0 806 806 830 (Prix appel local) 18h-22h 7/7.

Site web : www.mnd-occitanie.fr/mission-aidants.

-  Pour les personnes âgées :

Centre Local d’Information et de Coordination CLIC.

Le CLIC est animé par une équipe de professionnels qui, en coordination avec les professionnels locaux, a pour mission d’évaluer les besoins des personnes âgées, élaborer un projet d’accompagnement et de soins, mettre en oeuvre, suivre et adapter un plan d’intervention individualisé.

Un guichet d’accueil, d’information et de coordination

* structure de proximité,

* pour les retraités, les personnes âgées et leur entourage,

* pour les professionnels de la gérontologie et du maintien à domicile.

0820 10 39 39

du lundi au vendredi de 9h à 18h (coût : 15 centimes d’euro la minute).

Site web : www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr.

- Les petits frères des Pauvres : SOLITUD’ECOUTE

0 800 47 47 88.

Un numéro vert gratuit, anonyme et confidentiel pour les plus de 50 ans.

Une permanence d’écoute tous les jours, y compris les week-ends et jours fériés, de 15h à 20h.

courriel : solitud-ecoute at petitsfreres.asso.fr.

Site web : www.petitsfreres.asso.fr.

- Service d’écoute conviviale

L’association AU BOUT DU FIL appelle gratuitement et chaque semaine, toute personne âgée qui en fait la demande.

Site web : www.auboutdufil.org.

- Dépression

Liens sur la page du site réalisé par l’INPES :

www.info-depression.fr.

- Stop blues (application mobile)

www.stopblues.fr/fr.

- Deuil

Le 01 42 38 08 08, des bénévoles écoutent du lundi au vendredi

Association www.empreintes-asso.com.

- Deuil

voir aussi la rubrique fin de vie - deuil.

- Agri’écoute pour les agriculteurs et leur entourage

Numéro géré par la mutuelle MSA.

- 09 69 39 29 19 (prix d’un appel local) 24/24 et 7/7 ; il permet de dialoguer anonymement et de façon confidentielle avec des bénévoles formés.

Source : www.msa.fr, 23/10/17.

- Association recherche et rencontres

Site web www.recherche-et-rencontres-nantes.org

- SOS amitié

Tout public

09 72 39 40 50

Ouverture : 7/7 24/24

Chat-Accueil en ligne du lundi au dimanche de 13h à 01h.

- Sur l’activité d’écoute, l’excellente publication La revue.

Sur internet : www.sos-amitie.org

- soshelpline

01 46 21 46 46.

SOS Help is a listening service for English speakers in France. SOS Help is a branch of France’s SOS Amitié Federation and is linked to the Samaritans. 3pm to 11 pm daily.

Site web : www.soshelpline.org.

- Croix rouge écoute : Tout public

0 800 858 858

Du lundi au vendredi de 10h à 22h.

De 12h à 18h le samedi et le dimanche.

Site web : www.croix-rouge.fr.

- Handicap psychique :

- Écoute-famille est un service téléphonique assuré par des psychologues qui répondent aux proches des personnes souffrant d’un trouble psychique.

01 42 63 03 03

Service téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h.

Site web : www.unafam.org.

- Schizophrénie

Les mardi, jeudi et vendredi de 14h30 à 18h, un bénévole répond à toute question d’information sur les troubles schizophréniques afin d’aider les personnes à mieux comprendre leurs problèmes.

01 45 89 49 44

Site web : www.schizo-oui.com.

- les Funambules FALRET ouvre des permanences téléphoniques et des espaces de discussion en ligne pour accompagner les jeunes concernés par la souffrance d’un proche.

Tél : 01 84 79 74 60

Site web : www.lesfunambules-falret.org.

- Cancer

Des psychologues cliniciens vous proposent une écoute ponctuelle, attentive et active. Vous pouvez contacter ce service du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures, en composant le n° 0 800 940 939 puis tapez 1.

Site web : www.ligue-cancer.net.


- Le 3018 est le numéro pour les jeunes victimes de harcèlement et de violences numériques

Numéro : 3018

est accessible par téléphone 7 jours sur 7, de 9 h à 23 h, par Tchat sur 3018.fr et via Messenger.

www.e-enfance.org.

Site web : www.nonauharcelement.education.gouv.fr.

- "Opération des numéros pour l’enfance" :

Site web : www.numeros-aide-enfance.fr.

- Fil santé jeunes :

0800 235 236

Service anonyme et gratuit ou depuis un portable 0144933074 tous les jours de 9h à 23h.

Site web : www.filsantejeunes.com.

- Le numéro d’appel national pour les étudiants rencontrant des difficultés financières graves, le 0 806 000 278.

- Nightline est un service d’écoute, de soutien et d’information géré par des étudiants.

Ouvert de 21h à 2h30 du matin.

Trouver sa Nightline : Site web : https://nightline-paris.fr

- La Cnaé est un dispositif d’écoute, d’accompagnement et de signalement pour les étudiants qui vivent des situations de mal-être, de violence ou de discrimination.

0 800 737 800 – Gratuit et confidentiel (de 10h à 21h en semaine et de 10h à 14h le samedi) cnaes@enseignementsup.gouv.fr

www.etudiant.gouv.fr/fr/cnae

- Les services de soutien psychologique destinés aux étudiant·e·s :

www.soutien-etudiant.info/services-soutien.

- Allô Enfance en Danger : 119

Numéro gratuit ouvert 24h/24 qui a pour but de faciliter le dépistage des situations de maltraitance des enfants et de protection de mineurs en danger

- Brochure, pdf, 3 pages : Que se passe-t-il lorsqu’on appelle le 119 ?

ACTUALITÉ

Besoin d’aide ? À compter de ce jeudi 2 avril 2020, il vous est également possible d’évoquer une situation par écrit sur le site internet du 119

Site web : www.allo119.gouv.fr.

- Pour les étudiants.

Apsytude est une association à but non lucratif créée en 2010 par deux psychologues

Site web : www.apsytude.com


- La ligne d’écoute du Refuge :

Joignable par appel ou par SMS au 06 31 59 69 50 répond 24h/24 et 7j/7 sans interruption.

Elle permet d’établir un premier contact avec les jeunes LGBT victimes d’homophobie familiale ou de mal-être dû à leur orientation sexuelle.

Site web : www.le-refuge.org.

- Contact est une Union d’associations départementales ayant pour buts : d’aider les familles et leurs amis à comprendre et à accepter l’orientation sexuelle et/ou l’identité de genre de leurs proches. Ligne d’écoute, confidentielle et gratuite depuis un poste fixe, au 0805 69 64 64

Site web : www.asso-contact.org.

- SOS Homophobie

Ligne d’écoute anonyme : 01 48 06 42 41

Site web : www.sos-homophobie.org.


- Numéro national de prévention du suicide.

Le « 3114 » entrera en fonctionnement au 1er octobre 2021

Gratuit, accessible 7 jours sur 7 et 24h/24

Site web : https://3114.fr

- Accueil et écoute des parents confrontés au mal-être et au suicide des jeunes

01 43 46 00 62

du lundi au vendredi de 10 à 17h00 (Coût d’un appel local depuis un poste fixe).

Site web : www.phare.org.

- Inter Service Parents

Mise en place en 1971. C’est la plus ancienne ligne de téléphonie sociale de France animée par des professionnels salariés.

tél. : 01 44 93 44 93

ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00 


Site web : www.epe-idf.com.

- Allô Grands Parents

Allo Grands-parents au 01.45.44.34.93 lundi, mardi, jeudi, vendredi de 10h à 15heures.

https://egpe.org/allo-grands-parents/

- Allo parlons d’enfants.

02 99 55 22 22 Du lundi au vendredi de 10h à 17h.

Depuis 50 ans, l’Association Ar Roc’h accompagne des enfants et des jeunes en difficultés relationnelles, sociales et familiales.

Site web : https://arroch.fr/allo-parlons-d-enfants.

- Victime de cyberharcèlement ? Contactez le 3018

https://e-enfance.org/informer/cyber-harcelement

https://e-enfance.org/informer/internet-les-dangers

Voir aussi le site : www.internetsanscrainte.fr.

- SIDA INFO SERVICE

0 800 840 800

7 jours sur 7 (jours fériés compris), de 8 h à 23 h,

Site web : www.sida-info-service.org.

- Hépatites Info Service

0 800 845 800

Tous les jours, de 8 h à 21 h.

Site web : www.hepatites-info-service.org.

- Planning familial

« Sexualités, Contraception, IVG » : 0800 08 11 11.

Du lundi au samedi de 9h à 20h

Site web : www.planning-familial.org.

- Addictions :

Addict’Aide site ressources sur les addictions : aides téléphoniques, forums et tchats pour parler et échanger

Site web : www.addictaide.fr.

- Sites de prévention santé :

Page web : www.santepubliquefrance.fr/Infos/Nos-sites-de-prevention.


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Handicap sensoriel :

- Le 114 : un numéro d’urgence au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds malentendants, aphasiques, dysphasiques).

Victime ou témoin en situation d’urgence, 24h/24, 7j/7, jours fériés compris, vous envoyez un SMS ou un Fax au 114 (numéro national unique et gratuit).

www.urgence114.fr.

- SOS Surdus, La plateforme d’écoute et de soutien nationale est ouverte au public sourd de tout âge et son entourage entendant et/ou sourd.

Elle est accessible en Langue des Signes Française (LSF) et à l’écrit (Tchat).

Son objectif principal est le bien-être et la parole libre du public sourd.

Site web : www.sos-surdus.fr

- Centre national d’information sur la surdité

0 812 040 040 - courriel - sms - vidéo.

Site web : www.surdi.info.

- Association de Réadaptation et de Réinsertion pour l’Autonomie des Déficients Visuels

0800 013 010 : appel gratuit à partir d’un poste fixe et portable, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30.

Site web : www.arradv.fr.

- Union Nationale des Aveugles et Déficients Visuels

0 800 940 168

Site web : www.unadev.com.

- Service de télécommunications interpersonnelles. 08/10/18.

La Fédération FFTelecoms, qui regroupe quinze opérateurs téléphoniques dont Altice SFR, Bouygues et Orange, a choisi la start-up française Roger Voice pour développer son application, tandis que l’opérateur Free (groupe Iliad) s’est appuyé sur l’entreprise DEAFI pour développer le relais téléphonique Free.


APF France handicap dans votre département : www.apf-francehandicap.org/carte.


- Numéro national de prévention du suicide.

Le « 3114 » entrera en fonctionnement au 1er octobre 2021

Gratuit, accessible 7 jours sur 7 et 24h/24

https://3114.fru].

- Lignes de prévention du suicide

Associations nationales et locales adhérentes à Union Nationale pour la Prévention du Suicide (UNPS)

Page de liens :

- www.unps.fr.

- www.infosuicide.org

- Depuis plus de 20 ans, Suicide Écoute se consacre entièrement à la prévention du suicide.

L’association propose une écoute anonyme, apolitique et aconfessionnelle, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur la ligne d’écoute :

01 45 39 40 00

www.suicide-ecoute.fr.


Pour les professionnels :

- Soignants : 0805 23 23 36

SPS est une association qui vient en aide aux professionnels de la santé et aux étudiants

Vous avez besoin d’un accompagnement psychologique, anonyme et confidentiel, 24h/24 et 7j/7 :

Site web de l’association : www.asso-sps.fr.

- Vous êtes médecins, internes ou étudiants en médecine ? Vous avez besoin d’aide ?

01 40 54 53 77

www.programme-m.fr.

  • pour les soignants :

https://solidarites-sante.gouv.fr

  • Le ministre des Solidarités et de la Santé, Olivier VÉRAN, s’est entretenu le 7 avril avec des acteurs de la filière santé mentale et psychiatrie et annonce la mise en place d’une plateforme nationale d’appui médico-psychologique pour tous les professionnels de santé. 10/04/2020

Accessible par le 0800 73 09 58 (n° vert), elle prend la forme d’une cellule d’écoute ouverte 7 jours / 7 de 8h00 à minuit grâce à l’engagement de psychologues hospitaliers volontaires et bénévoles.

https://solidarites-sante.gouv.fr.

  • Une écoute en ligne des différents intervenants du secteur médical, médico-psychologique et médico-social

https://cyberpsyco.fr

  • Pour toute question éthique liée aux soins ou aide à la décision médicale difficile :

06 77 09 88 00 (7/7)

http://ethique-clinique.aphp.fr/covid-19.

  • L’AD-PA et la Mutuelle Intégrance soutiennent les professionnels de l’aide aux personnes âgées

https://ecoute-pro.fr.

- APESA

Aide Psychologique pour les Entrepreneurs en Souffrance Aiguë.

0 805 65 50 50

https://www.apesa-france.com/wp-con...

  • étudiants en santé

0800 724 900

Site web : https://cnae-santé.fr.

  • L’Ordre des médecins a un numéro unique destiné à l’écoute et à l’assistance des médecins et des autres professionnels de santé : le 0800 288 038.

Site web : www.conseil-national.medecin.fr.

- Monde agricole : 09 69 39 29 19 Accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, il permet de dialoguer anonymement et de façon confidentielle avec des bénévoles formés.

Source : Mutualité Sociale Agricole www.msa.fr.

- Militaires

Écoute Défense (Ministère des armées)

Écoute gratuite et anonyme, orientation des militaires, ex-militaires, familles de militaires et civils de la défense exposés à des situations de stress, par des psychologues du service de santé des armées

Site web : www.defense.gouv.fr.

- Policiers

Service de soutien psychologique opérationnel (SSPO)

- Un dispositif national d’écoute et de soutien psychologique pour tous les personnels de l’Éducation nationale

0 805 500 005

Numéro d’appel joignable 24h/24 , 7 jours/ 7

Dispositif mis à disposition de tous les personnels pour une écoute individuelle et anonyme, dans le cadre du dispositif des Espaces d’accueil et d’écoute, mis en place par la MGEN en partenariat avec le ministère de l’Education nationale, de la Jeunesse et des Sports.

www.education.gouv.fr.



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Le collectif TeSS, téléphonie sociale et en santé.

Charte du collectif TeSS, 6 pages, 2017.

Le collectif TeSS regroupe :

AFM-Téléthon - Apprentis d’Auteuil - Avec nos proches – Droit d’Enfance - Conseil départemental du Gers - Centre National d’Informations sur la Surdité – Enfance et Partage - E-enfance - Fédération 3977 – Fédération nationale des Écoles des parents et des éducateurs - FNSF, 3919 - France Acouphènes - France Victimes – France Assos Santé - Petits frères des Pauvres - Ligue nationale contre le cancer - Maladies Rares Info Services - Fondation OCH - PHARE Enfants-Parents – Pôle MND - SNATED, 119 - Suicide écoute - UNAFAM.


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En cas d’urgence médicale, composez le 15.

Le 112 en Europe.

- Le 114 : un numéro d’urgence au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds malentendants, aphasiques, dysphasiques).

Victime ou témoin en situation d’urgence, 24h/24, 7j/7, jours fériés compris, vous envoyez un SMS ou un Fax au 114 (numéro national unique et gratuit). www.urgence114.fr.



112 : numéro d’urgence européen.

15 : sauvegarde des vies humaines - SAMU.

17 : intervention de police - « police-secours ».

18 : lutte contre l’incendie et sauvegarde des vies humaines - Pompiers.

114 : numéro d’urgence pour les personnes déficientes auditives.

115 : urgence sociale - SAMU social.

119 : urgence sociale - Enfant en danger.

116000 : urgence sociale - Enfants disparus.

191 : urgences aéronautiques.

196 : urgences maritimes.


TraLELHo

Traductions pour les services de Secours, d’Accueil et de Soins. (...). des phrases types, des fiches à imprimer, et un espace de texte libre pour traduire vos propres phrases.

www.tralelho.fr.



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