Numéros d’écoute et/ou d’information - aide à distance..

En ligne : 2 juillet 2020 par Rédacteur APF

- En cas d’urgence médicale, composez le 15.

Le 112 en Europe.

- Le 114 : un numéro d’urgence au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds malentendants, aphasiques, dysphasiques). www.urgence114.fr.


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- 

800 360 360

un numéro vert d’appui pour les personnes en situation de handicap et les aidants dans le cadre de la crise.

Le numéro national renvoie sur des équipes territoriales, des « communautés 360 » composées des acteurs locaux impliqués dans l’accompagnement des personnes handicapées, réunis autour de la Maison départementale des personnes handicapées.
      • Départements couverts au 23/06/20 :

https://handicap.gouv.fr


0 805 805 110

Un numéro vert unique permet de joindre, grâce à un serveur interactif et selon le besoin, soit la cellule départementale, soit la cellule nationale Aide handicap École.

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www.education.gouv.fr.



  • Face au COVID - 19

Pour une mobilisation générale des solidarités :

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pdf, 2 pages.

  • SOS CONFINEMENT est une plateforme téléphonique qui écoute, informe, apaise et oriente les personnes les plus fragilisées dans le contexte de confinement - vecteur de stress et d’anxiété - pendant la crise sanitaire. 0 800 19 00 00 www.facebook.com/SOS-confinement

Dans une "période extrêmement anxiogène", le Samu social lance lundi une plateforme d’écoute : "SOS Confinement", accessible gratuitement au 0800.19.00.00. Invité de la matinale d’Europe 1, son médecin fondateur Xavier Emmanuelli, explique que certaines personnes "ont besoin de parler à quelqu’un". www.europe1.fr

  • Lancement de « Psy Île-de-France », un numéro unique pour aider les familles à soutenir leur proche en souffrance psychique 06/04/20

Le 01 48 00 48 00 est un numéro gratuit, joignable de 13h à 21h 7/7, destiné aux aidants ou membres de l’entourage, quel que soit leur âge, et vivant en Ile-de-France, qui s’inquiètent pour leur proche confiné ou en hospitalisation.

www.iledefrance.ars.sante.fr

  • TOUS MOBILISES auprès des familles ayant un enfant en situation de handicap

0 805 035 800 du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h (Numéro d’Appel Gratuit)

Sous l’égide du Secrétariat d’Etat aux Personnes Handicapées.

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www.grandir-ensemble.com

  • La plateforme Enfance et Covid propose des ressources concrètes et efficaces pour les parents, futurs parents et les professionnels de la petite enfance pour que les enfants traversent cette période dans les meilleures conditions.

Enfance et Covid est un espace d’écoute, d’accompagnement et de soutien pour les adultes en charge d’enfants durant cette période difficile. 0805 827 827 de 10h à 18h du lundi au samedi

www.enfance-et-covid.org

  • L’Institut pour la Recherche sur la Moelle Épinière et l’Encéphale (IRME) avec le soutien de GMF SOLIDARITÉ Fonds d’Entraide du Groupe GMF met en place une cellule de soutien psychologique pour les familles.

Des téléconsultations avec nos psychologues et neuropsychologues vous sont proposées.

La cellule de soutien psychologique s’adresse prioritairement aux familles des traumatisés médullaires et crâniens qui connaissent une forte exposition à des facteurs de stress et d’anxiété du fait du contexte inédit qu’engendre la crise du Coronavirus : difficultés rencontrées avec les aides à domicile, gestion de planning dans une situation organisationnelle dégradée, exposition à la souffrance/la mort, crainte d’une contamination…

Mais dans la mesure de nos possibilités, ce dispositif concerne chaque personne qui en ressent le besoin.

La prise de rendez-vous s’effectue par mail : irme@noos.fr

http://irme.org.

  • hotline “CONTINUITE DYS” sera ouverte du Lundi au Vendredi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 au 06 33 96 76 57

www.ffdys.com.

  • Besoin d’aide pour vos démarches du quotidien en ligne ?

Rendez-vous sur https://solidarite-numerique.fr

Des médiateurs numériques vous accompagnent du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 70 772 372.

  • "Un dispositif national grand public de soutien psychologique au bénéfice des personnes qui en auraient besoin est déployé à partir du numéro vert

0 800 130 000. "

Cette plateforme téléphonique, accessible au 0800 130 000 (appel gratuit depuis un poste fixe en France, 7 jours sur 7, de 9 h à 19 h) permet d’obtenir des informations sur le COVID-19 et des conseils et d’être orienté.

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  • pour les soignants :

https://solidarites-sante.gouv.fr

  • Le ministre des Solidarités et de la Santé, Olivier VÉRAN, s’est entretenu le 7 avril avec des acteurs de la filière santé mentale et psychiatrie et annonce la mise en place d’une plateforme nationale d’appui médico-psychologique pour tous les professionnels de santé.

Accessible par le 0800 73 09 58 (n° vert), elle prend la forme d’une cellule d’écoute ouverte 7 jours / 7 de 8h00 à minuit grâce à l’engagement de psychologues hospitaliers volontaires et bénévoles.

https://solidarites-sante.gouv.fr.

  • Une écoute en ligne des différents intervenants du secteur médical, médico-psychologique et médico-social

https://cyberpsyco.fr

  • Pour toute question éthique liée aux soins ou aide à la décision médicale difficile :

– téléphone : 06 77 09 88 00 (7/7)

http://ethique-clinique.aphp.fr/covid-19.




- Pour trouver le numéro de la délégation APF France handicap dans votre département : www.apf-francehandicap.org.

-Liste pdf, 4 pages, mai 2020.



Sélection de liens :

  • DROITS DES MALADES - AIDE AUX VICTIMES - MALTRAITANCE - DROITS

DROITS DES MALADES - AIDE AUX VICTIMES - MALTRAITANCE - DROITS

- Une question juridique ou sociale liée à la santé ?

Santé Info Droit (SID)

01 53 62 40 30

Géré par l’ Union nationale des associations agréées du système de santé ( ex. CISS, collectif inter associatif sur la santé). Les lundi, mercredi et vendredi de 14H à 18H et les mardi et jeudi de 14H à 20H. Concerne tous les malades et usagers de la santé.

Site web : www.france-assos-sante.org/sante-info-droits.

- Service téléphonique d’Accompagnement et Information pour le Droit à l’Emprunt et l’Assurabilité. (AIDEA)

0 800 940 939

Taper 2 AIDEA

Du Lu au Ve de 09 à 19h Aidea at ligue-cancer.net

Site web : www.ligue-cancer.net.

- Association François Giraud contre le cancer, pour l’accès à l’information des personnes sourdes en Langue des Signes Françaises (LSF)

Site web : https://afg.sourdline.com.

- Le Défenseur des droits est une autorité constitutionnelle indépendante qui veille à la protection de vos droits et de vos libertés.

- Lutte contre les discriminations (anciennement HALDE) - La Défense des droits de l’enfant - Droits des usagers des services publics - Pôle Santé sécurité soins.

Contacter le délégué

Défenseur des droits : 09 69 39 00 00

Site web : www.defenseurdesdroits.fr

- France victimes

Novembre 2018 :

Le 116006 est désormais un numéro gratuit ouvert 7 jours sur 7, 365 jours par an.

Site web : www.france-victimes.fr.

  • Convention APF - France Victimes : pour une meilleure prise en charge des victimes en situation de handicap Pdf, janvier 2018, 11 pages.

Site web : www.france-victimes.fr

- Le Secrétariat d’État chargé de l’aide aux victimes met ce site à disposition de toutes les victimes des attentats pour faciliter leurs démarches. 28 Juillet 2016.

www.gouvernement.fr/guide-victimes

- Annuaire des associations d’aide aux victimes :

Site du Ministère : http://www.annuaires.justice.gouv.fr

- ONIAM

0 810 600 160

Information sur les droits des victimes d’accidents médicaux dans le cadre de la loi du 4 mars 2002, mis en place par l’ONIAM : office national d’indemnisation des accidents médicaux.

Courriel : secretariat at oniam.fr

Site web : www.oniam.fr.

- Service publique, le site officiel de l’administration française.

Connaître vos droits, effectuer vos démarches :

39 39 (coût d’un appel local depuis un fixe)

Courriel www.service-public.fr/poser-question

Centres d’appel et de contact

Site web : www.service-public.fr.


MALTRAITANCE

- Fédération 3977 contre la maltraitance des personnes âgées et adultes handicapés.

39 77

N° azur (prix de l’appel, du lundi au vendredi, 9h-17h).

Site web : www.le3977.info.

- Écoute Violences Femmes Handicapées

01 40 47 06 06

Association : Femmes pour le Dire, Femmes pour Agir.

Site web : http://fdfa.fr.

- Violence - agression Une application pour téléphone : www.app-elles.fr.

- Violences Femmes Info : 3919

Il est ouvert 7 jours sur 7, du lundi au vendredi de 9h à 22h, les samedi, dimanche et jours fériés de 9h à 18h.

Site web : www.stop-violences-femmes.gouv.fr.

- « Viols-Femmes-Informations »

0 800 05 95 95 ; du lundi au vendredi, de 10h à 19h.

Site web : https://cfcv.asso.fr.

- Association Enfance et partage. Propose deux numéros :

Numéro Vert maltraitance 0800 05 1 2 3 4 est à l’écoute du lundi au vendredi de 10h à 18h.

Numéro vert Parents bébé d’aide à la parentalité : 0 800 00 3456

Site web : www.enfance-et-partage.org.


MALADIES INVALIDANTES / TROUBLES DIVERS

SCLÉROSE EN PLAQUES

- Fondation ARSEP

01 43 90 39 39

Permanence téléphonique de médecins.

Horaires sur le site : www.arsep.org.

- Écoute bénévole :

"Écoute SEP" à destination des personnes concernées (personnes malades, familles, proches… ) : 01 53 98 98 87

www.ligue-sclerose.fr.

- AFSEP

Des psychologues à votre écoute : 0 810 803 295.

Horaires sur le site https://afsep.fr/au-quotidien/ligne-decoute-psychologique/

- www.sclerose-en-plaques.apf.asso.fr.


- MALADIES RARES INFO SERVICES

01 56 53 81 36

Du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h (DOM-TOM : 01 56 53 81 36). Écoute, information, orientation, personnes concernées ou professionnels.

Vous pouvez également contacter le service par courrier électronique ou ch@t.

Site web : www.maladiesraresinfo.org.

- Maladies Vasculaires Rares avec atteinte Multisystémique

Depuis le 16 juin 2020, la filière a officiellement lancé sa ligne téléphonique Psy FAVA-Multi !

Par mail : psy.favamulti.bch@aphp.fr (privilégier l’adresse mail) Par téléphone au 01 40 25 63 36

Du lundi au vendredi de 9h à 16h30

Site web : www.favamulti.fr.

- Autisme Info Service

0 800 71 40 40 apportera de nombreuses informations pratiques autour d’un trouble qui fait l’objet d’une stratégie nationale, l’autisme.

Site web : www.autismeinfoservice.fr.

- FRANCE AVC (accidents vasculaires cérébraux)

04 74 21 94 58

Courriel : contact at franceavc.com.

Les antennes

Site web : www.franceavc.com.

- Association Française de l’Ataxie de Friedreich (A.F.A.F.).

0 970 465 165

Les mardis de 15 à 19 heures. Des psychologues à votre écoute.

Courriel : ataxiespsy at hotmail.fr

Site web : www.afaf.asso.fr.

Association CSC (connaître les syndromes cérébelleux) :

www.csc.asso.fr

Association Strumpell Lorrain :

www.asl-hsp-france.org.

- Association Française contre les Myopathies (AFM).

Accueil Familles au 0800 35 36 37. 24/24 7/7.

Maladies rares : 01 56 53 81 36

Site web : www.afm-telethon.fr.

- Vaincre les Maladies Lysosomales (VML) 01 69 75 40 33

Service FARE : faciliter, accueillir, renseigner, écouter. F.A.R.E at vml-asso.org

Site web : www.vml-asso.org.

- Association européenne contre les leucodystrophies (ELA).

Réseau d’aide et d’information sur les leucodystrophies :

Site web : RAIL

Ce réseau est animée par une psychologue 01.45.79.44.76 et une assistante sociale 03.83.30.82.63.

Site web : www.ela-asso.com.

- Vaincre la mucoviscidose :

Retrouvez toutes les coordonnées de la délégation la plus proche de chez vous sur le site Internet www.vaincrelamuco.org, rubrique « près de chez vous » ou par téléphone au 01 40 78 91 91.

Site web : www.vaincrelamuco.org.

- Association pour la recherche sur la Sclérose Latérale Amyotrophique (ARSLA) et autres maladies du motoneurone.

01 43 38 99 89 pour toute question sur la maladie, pour les professionnels de santé qui ont besoin d’information, pour nous apporter un témoignage, etc.

Site web : www.arsla.org.

- Association Nationale Spina Bifida et Handicaps Associés.

Numéro vert : 0 800.21.21.05

www.spina-bifida.org.

- Centre de Ressources Multihandicap :

01.53.10.37.37

Courriel : contact at crmh.fr

42 avenue de l’Observatoire – 75014 PARIS.

Site web : www.crmh.fr.

- Perce neige Fondation reconnue d’utilité publique qui agit en faveur des enfants et adultes touchés par une déficience mentale, un handicap physique ou psychique.

Permanence téléphonique au siège de Perce Neige : les mardis, mercredis et les jeudis de 9h30 à 17h

Pour contacter notre assistante sociale, Thérèse LAHAYE :

Par téléphone au 01 47 17 19 30,

www.perce-neige.org

- Association contre le neuropathies périphériques (AFNP)

AFNP-Info-Services : 06 52 46 24 92 (service non surtaxé, inclus dans les forfaits)

Site web : www.neuropathies-peripheriques.org.

- Association Avenir Dysphasie (AAD) aide au quotidien parents et adultes concernés par la Dysphasie.

Allô Dysphasie, numéro vert : 0800 746 507.

Les heures actuelles d’écoute sont : le mardi de 11h à 15h. Son objectif : l’écoute et le conseil aux personnes concernées, à leurs proches au sujet des troubles du langage oral appelés Dysphasies.

Site web : www.dysphasie.org.

- Dispositif national d’information sur la surdité.

Il est composé d’une plateforme téléphonique : 0812 040 040 (numéro d’appel au tarif local) et d’un site internet.

Site web : www.surdi.info.

- SOS Surdus

COVID-19 Ouverture exceptionnelle de la plateforme d’écoute 7 jours / 7. De 10h à 23h.

Association crée en 2010 à destination du public sourd résidant en France métropolitaine et dans les DOM-TOM.

www.sos-surdus.fr.

- Fibromyalgie

0820 220 200

(0,09 €/mn). Du lundi au vendredi de 10 h à 19 h, et le samedi de 10h à 12h : permanence tenue par des bénévoles.

Site web : https://fibromyalgiesos.fr.

- Rhumatismes L’AFLAR, met à disposition du grand public deux numéros d’écoute :

"Allo Rhumatismes" (N° Azur 0 810 42 02 42) et "Allo Ostéoporose" (N° Azur 0 810 43 03 43). Cette écoute se veut attentive et réconfortante et permet aux malades de recevoir le soutien de bénévoles dont la majorité sont patients eux-mêmes.

Site web : www.aflar.org.

- Office Chrétien des personnes Handicapées

Depuis 40 ans, une équipe formée et qualifiée vous accueille et vous accompagne en toute confidentialité.

01 53 69 44 30

Site web : www.och.fr/vous-soutenir-vous-conseiller.


FIN DE VIE - SOINS PALLIATIFS

- Du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 17h, la plateforme nationale d’écoute

La fin de vie, et si on en parlait ? : 01 53 72 33 00

Site web : www.parlons-fin-de-vie.fr.


SCOLARITE

- Les parents d’élève en situation de handicap peuvent contacter la cellule "Aide handicap école"

0800 730 123 du lundi au vendredi, de 9h à 17h

aidehandicapecole@education.gouv.fr

Contact

www.education.gouv.fr.

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- La Fédération Nationale des Associations au Service des Élèves

Site web : www.fnaseph.fr.

- La Courte Échelle

La Courte Échelle est un collectif de 25 associations du Rhône qui agissent toutes dans le domaine du handicap.

Téléphone : 06 28 41 07 42 lundi au vendredi de 13h30 à 17h00.

Courriel : lacourte.echelle at gmail.com

Site web : www.lacourte-echelle.org.

- Droit au savoir

Objectifs : promouvoir et soutenir la scolarisation au-delà de 16 ans et la formation professionnelle des jeunes en situation de handicap.

Ligne directe de 10h à 12h

mardi, mercredi, jeudi

01 40 78 27 03

Site web : www.droitausavoir.asso.fr.


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AUTRES NUMÉROS :

- SOS Préma :

Association nationale d’aide aux parents de prématurés. Une ligne à l’écoute des familles : 0811 886 888 (prix d’un appel local).

Permanence téléphonique du lundi au vendredi :

Site web : www.sosprema.com.

- Allo Parents Bébé

N° Vert : 0800 00 3 4 5 6

contacts at alloparentsbebe.org

Numéro Vert d’aide et de soutien à la parentalité, Allo Parents Bébé a pour mission d’écouter, de soutenir et d’orienter les parents inquiets dès la grossesse et jusqu’aux trois ans de l’enfant. Sous l’égide de Enfance et partage.

Site web : www.alloparentsbebe.org.

- Aidants

"Avec nos Proches" est un réseau de partage d’expériences entre ceux qui s’occupent d’un proche âgé, malade ou ayant besoin d’aide.

Envie de parler ? Nous sommes passés par là... 01 84 72 94 72

Vidéo.

Site web : www.avecnosproches.com.

- Pôle ressources régional des maladies neuro-dégénératives Midi-Pyrénées.

Le Pôle MND est une plateforme à destination des patients, des aidants et des professionnels apportant l’expertise, l’appui, l’information et l’orientation. But : Optimiser la prise en charge de personnes atteintes de Maladies Neuro-Dégénératives (MND) Alzheimer, Parkinson, Sclérose En Plaques, Sclérose Latérale Amyotrophique et autres MND rares.

Plaquette, pdf, 1 page.

Numéro d’écoute destiné aux aidants : 0 806 806 830 (Prix appel local) 18h-22h 7/7.

Site web : www.pole-mnd.com.

-  Pour les personnes âgées :

Centre Local d’Information et de Coordination CLIC.

Le CLIC est animé par une équipe de professionnels qui, en coordination avec les professionnels locaux, a pour mission d’évaluer les besoins des personnes âgées, élaborer un projet d’accompagnement et de soins, mettre en oeuvre, suivre et adapter un plan d’intervention individualisé.

Un guichet d’accueil, d’information et de coordination

* structure de proximité,

* pour les retraités, les personnes âgées et leur entourage,

* pour les professionnels de la gérontologie et du maintien à domicile.

0820 10 39 39

du lundi au vendredi de 9h à 18h (coût : 15 centimes d’euro la minute).

Site web : www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr.

- Les petits frères des Pauvres : SOLITUD’ECOUTE

0 800 47 47 88.

Un numéro vert gratuit, anonyme et confidentiel pour les plus de 50 ans.

Une permanence d’écoute tous les jours, y compris les week-ends et jours fériés, de 15h à 18h.

courriel : solitud-ecoute at petitsfreres.asso.fr.

Site web : www.petitsfreres.asso.fr.

- Service d’écoute conviviale

L’association AU BOUT DU FIL appelle gratuitement et chaque semaine, toute personne âgée qui en fait la demande.

Site web : www.auboutdufil.org.

- Dépression

Liens sur la page du site réalisé par l’INPES :

www.info-depression.fr.

- Stop blues (application mobile)

www.stopblues.fr/fr.

- Deuil

Le 01 42 38 08 08, des bénévoles écoutent du lundi au vendredi

Association www.empreintes-asso.com.

- Agri’écoute pour les agriculteurs et leur entourage

Numéro géré par la mutuelle MSA.

- 09 69 39 29 19 (prix d’un appel local) 24/24 et 7/7 ; il permet de dialoguer anonymement et de façon confidentielle avec des bénévoles formés.

Source : www.msa.fr, 23/10/17.

- Association recherche et rencontres

Site web www.recherche-et-rencontres-nantes.org

- SOS amitié

09 72 39 40 50

Ouverture : 7/7 24/24

Chat-Accueil en ligne du lundi au dimanche de 13h à 01h.

- Sur l’activité d’écoute, l’excellente publication La revue.

Sur internet : www.sos-amitie.org

- soshelpline

01 46 21 46 46.

SOS Help is a listening service for English speakers in France. SOS Help is a branch of France’s SOS Amitié Federation and is linked to the Samaritans. 3pm to 11 pm daily.

Site web : www.soshelpline.org.

- Croix rouge écoute :

0 800 858 858

Du lundi au vendredi de 10h à 22h.

De 12h à 18h le samedi et le dimanche.

Site web : www.croix-rouge.fr.

- Handicap psychique :

- Écoute-famille est un service téléphonique assuré par des psychologues qui répondent aux proches des personnes souffrant d’un trouble psychique.

01 42 63 03 03

Service téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 18h.

Site web : www.unafam.org.

- Schizophrénie

Les mardi, jeudi et vendredi de 14h30 à 18h, un bénévole répond à toute question d’information sur les troubles schizophréniques afin d’aider les personnes à mieux comprendre leurs problèmes.

01 45 89 49 44

Site web : www.schizo-oui.com.

- Cancer

Des psychologues cliniciens vous proposent une écoute ponctuelle, attentive et active. Vous pouvez contacter ce service du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures, en composant le n° 0 800 940 939 puis tapez 1.

Site web : www.ligue-cancer.net.


- "Opération des numéros pour l’enfance" :

8 partenaires publics et associatifs dont Agir contre le harcèlement à l’École, Enfance et Partage National, 116000 Enfants Disparus, Association Nationale Le Refuge, Ecole des Parents et des éducateurs d’Ile de France - EPE IDF, Net Ecoute 0800 200 000 (Association e-Enfance)

Site web : www.numeros-aide-enfance.fr.

- Fil santé jeunes :

0800 235 236

Service anonyme et gratuit ou depuis un portable 0144933074 tous les jours de 9h à 23h.

Site web : www.filsantejeunes.com.

- Depuis le 10 janvier 2020 :

Le numéro d’appel national pour les étudiants rencontrant des difficultés financières graves, le 0 806 000 278.

- Nightline est un service d’écoute, de soutien et d’information géré par des étudiants parisiens.

En raison de mesures destinées à freiner la propagation du coronavirus, Nightline n’est pas en mesure de prendre les appels téléphoniques, mais le service de tchat reste ouvert.

Ouvert de 21h à 2h30 du matin. lun, jeu, ven, sam, dim.

Site web : https://nightline-paris.fr

- Allô Enfance en Danger : 119

Numéro gratuit ouvert 24h/24 qui a pour but de faciliter le dépistage des situations de maltraitance des enfants et de protection de mineurs en danger

- Brochure, pdf, 3 pages : Que se passe-t-il lorsqu’on appelle le 119 ?

ACTUALITÉ

Besoin d’aide ? À compter de ce jeudi 2 avril 2020, il vous est également possible d’évoquer une situation par écrit sur le site internet du 119

Site web : www.allo119.gouv.fr.

- Non au harcèlement à l’École : 3020

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h (sauf les jours fériés)

Site web : www.nonauharcelement.education.gouv.fr.

- Pour les étudiants.

Apsytude est une association à but non lucratif créée en 2010 par deux psychologues

http://www.apsytude.com/fr/apsytude...


- La ligne d’écoute du Refuge :

Joignable par appel ou par SMS au 06 31 59 69 50 répond 24h/24 et 7j/7 sans interruption.

Elle permet d’établir un premier contact avec les jeunes LGBT victimes d’homophobie familiale ou de mal-être dû à leur orientation sexuelle.

Site web : www.le-refuge.org.

- Contact est une Union d’associations départementales ayant pour buts : d’aider les familles et leurs amis à comprendre et à accepter l’orientation sexuelle et/ou l’identité de genre de leurs proches. Ligne d’écoute, confidentielle et gratuite depuis un poste fixe, au 0805 69 64 64

Site web : www.asso-contact.org.


- Accueil et écoute des parents confrontés au mal-être et au suicide des jeunes

01 43 46 00 62

du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00 (Coût d’un appel local depuis un poste fixe).

Site web : www.phare.org.

- Inter Service Parents

Mise en place en 1971. C’est la plus ancienne ligne de téléphonie sociale de France animée par des professionnels salariés.

tél. : 01 44 93 44 93

ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00 
 Propose également :

Allô Grands Parents - 01 44 93 44 90

Site web : www.epe-idf.com.

- Allo parlons d’enfants.

02 99 55 22 22 Du lundi au vendredi de 10h à 17h.

Depuis 50 ans, l’Association Ar Roc’h accompagne des enfants et des jeunes en difficultés relationnelles, sociales et familiales.

Site web : http://allo.parlonsdenfants.fr.

- Numéro vert national pour la protection des mineurs sur Internet

Anonyme et confidentiel. Ligne ouverte du lundi au vendredi de 9h à 19h. Prix d’un appel local depuis un poste fixe.

Net écoute : 0820 200 000.

http://netecoute.fr/discuter.php

Voir aussi le site : www.internetsanscrainte.fr.

- SIDA INFO SERVICE

0 800 840 800

Tous les jours, 24 heures sur 24. Anonyme, confidentiel et gratuit à partir d’un poste fixe.

Site web : www.sida-info-service.org.

- Hépatites Info Service

0 800 845 800

Tous les jours, de 8 h à 23 h. Anonyme, confidentiel et gratuit à partir d’un poste fixe.

Site web : www.hepatites-info-service.org.

- Planning familial

« Sexualités, Contraception, IVG » : 0800 08 11 11.

Le lundi de 9h à 22h du mardi au samedi de 9h à 20h.

Site web : www.planning-familial.org.

- Addictions :

Addict’Aide site ressources sur les addictions : Site web : www.addictaide.fr.

- Sites de prévention santé :

Page web : www.santepubliquefrance.fr/Infos/Nos-sites-de-prevention.


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- Le 114 : un numéro d’urgence au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds malentendants, aphasiques, dysphasiques).

Victime ou témoin en situation d’urgence, 24h/24, 7j/7, jours fériés compris, vous envoyez un SMS ou un Fax au 114 (numéro national unique et gratuit). www.urgence114.fr.

- SOS Surdus, appelée auparavant PsySurdus créée le 04 mars 2010, est une association créée le 21 février 2013, sous le statut de la loi 1901. Son objectif premier est la prévention du mal être. Elle a pour mission d’assurer un service d’aide gratuit par l’écoute attentive à la parole libre par webcam via notre site internet SOS Surdus, premier moyen choisi pour répondre à l’urgence des situations. La communication est basée sur la langue des signes française et l’écrit.

Site web : www.sos-surdus.fr

- Centre national d’information sur la surdité

0 812 040 040 - courriel - sms - vidéo.

Site web : www.surdi.info.

- Association de Réadaptation et de Réinsertion pour l’Autonomie des Déficients Visuels

0800 013 010 : appel gratuit à partir d’un poste fixe et portable, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30.

Site web : www.arradv.fr.

- Service de télécommunications interpersonnelles. 08/10/18.

La Fédération FFTelecoms, qui regroupe quinze opérateurs téléphoniques dont Altice SFR, Bouygues et Orange, a choisi la start-up française Roger Voice pour développer son application, tandis que l’opérateur Free (groupe Iliad) s’est appuyé sur l’entreprise DEAFI pour développer le relais téléphonique Free.


- A l’attention du personnel du ministère de l’éducation nationale en situation de handicap :

Vous souhaitez connaître vos droits Vous voulez être accompagnés dans vos démarches Contactez le délégué ministériel chargé de l’emploi et de l’intégration des personnes handicapées :

Handi Écoute :

Du lundi au vendredi de 14 heures à 17 heures 30 au 01 55 55 55 06

ou par courriel : handiecoute at education.gouv.fr

Page web

Site web : www.education.gouv.fr.


APF France handicap dans votre département : www.apf-francehandicap.org/carte.


- Institut national de prévention et d’éducation pour la santé Aide à distance en santé Contacts utiles :

Numéros utiles des 16 dispositifs d’aide à distance en santé financés par l’Inpes

Page web : http://inpes.santepubliquefrance.fr.


- Lignes de prévention du suicide

Associations nationales et locales adhérentes à Union Nationale pour la Prévention du Suicide (UNPS)

Page de liens : www.unps.fr.


Pour les professionnels :

- Monde agricole : 09 69 39 29 19 Accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, il permet de dialoguer anonymement et de façon confidentielle avec des bénévoles formés.

Source : Mutualité Sociale Agricole www.msa.fr.

- Soignants : 0805 23 23 36

24 heures sur 24

Colloque 2018 : www.youtube.com

Site web de l’association : www.asso-sps.fr.

- Médecins :

0800 800 854.

Ce numéro d’appel financé par le Conseil national de l’Ordre des médecins, est géré par l’AAPMS. Celle-ci aura notamment la charge de former les psychologues répondant aux appels téléphoniques des médecins ou internes. Le personnel de la plateforme sera lié par le secret professionnel.

Site web : www.aapms.fr.



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Le collectif TeSS, téléphonie sociale et en santé.

Le collectif TeSS regroupe :

AFM-Téléthon – Apprentis d’Auteuil – Avec Nos Proches – Droit d’Enfance (116 000 Enfants Disparus) – Conseil départemental du Gers – Centre National d’Informations sur la Surdité – Enfance et Partage – e-Enfance / Net Ecoute 0 800 200 000 – Fédération 3977 – FNSF, 3919 – France Acouphènes – France Victimes – France Assos Santé – Ligue nationale contre le cancer – Maladies Rares Info Services – Fondation OCH – PHARE Enfants-Parents – Allo j’aide un proche Occitanie – 119-Allo Enfance en Danger – Solitud’écoute par les Petits Frères des Pauvres – Suicide Écoute – UNAFAM

Extrait de la Charte du collectif TeSS : Les services de la téléphonie sociale et en santé apportent une aide à distance aux utilisateurs via les outils de communication actuels : le téléphone, mais aussi les tchats, messageries, forums et tous les outils pertinents qui viendraient à être créés. Grâce à tous ces moyens de communication, les acteurs de la téléphonie sociale et en santé jouent un rôle majeur pour :

• apporter une aide personnalisée à distance

• répondre à un besoin légitime d’informations accessibles, pertinentes et fiables

• veiller à une égalité de traitement de tous les publics

• renforcer le lien social.

La téléphonie sociale et en santé est une forme relativement récente d’information et de soutien que le collectif se propose de consolider et promouvoir dans un souci éthique partagé et dans l’intérêt des usagers.

Compte rendu de la Journée des écoutants TESS du 04 février 2016, pdf, 49 pages.


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En cas d’urgence médicale, composez le 15.

Le 112 en Europe.

- Le 114 : un numéro d’urgence au service des personnes ayant des difficultés à parler ou à entendre (sourds malentendants, aphasiques, dysphasiques).

Victime ou témoin en situation d’urgence, 24h/24, 7j/7, jours fériés compris, vous envoyez un SMS ou un Fax au 114 (numéro national unique et gratuit). www.urgence114.fr.


En gare ou à bord d’un train, si vous êtes victime ou témoin d’une situation suspecte, dangereuse ou d’une agression, composez :

le 3117 par téléphone, numéro gratuit depuis mobile et fixe le 31177 par SMS, au coût opérateur d’un SMS normal.

www.sncf.com.


112 : numéro d’urgence européen.

15 : sauvegarde des vies humaines - SAMU.

17 : intervention de police - « police-secours ».

18 : lutte contre l’incendie et sauvegarde des vies humaines - Pompiers.

114 : numéro d’urgence pour les personnes déficientes auditives.

115 : urgence sociale - SAMU social.

119 : urgence sociale - Enfant en danger.

116000 : urgence sociale - Enfants disparus.

191 : urgences aéronautiques.

196 : urgences maritimes.


TraLELHo

Traductions pour les services de Secours, d’Accueil et de Soins. (...). des phrases types, des fiches à imprimer, et un espace de texte libre pour traduire vos propres phrases.

www.tralelho.fr


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